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Política de Privacidad

Última actualización: 5 de junio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

A través del formulario de contacto recogemos los datos que tú nos facilitas: nombre, email y, opcionalmente, teléfono, negocio/web y el mensaje que escribes. La finalidad es:

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni para elaborar perfiles.

Asistente virtual (chatbot). La web incluye un asistente virtual con inteligencia artificial («Teo»). Si lo utilizas, tratamos el contenido de los mensajes que escribas con la única finalidad de generar las respuestas y orientarte sobre nuestros servicios. Si decides dejar tus datos de contacto a través del chat (nombre y email), se tratan con la misma finalidad que el formulario. Te recomendamos no compartir en el chat datos confidenciales ni categorías especiales (salud, datos bancarios, contraseñas, etc.).

3. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento. En el caso del asistente virtual, el consentimiento lo prestas al iniciar voluntariamente la conversación y, si dejas tus datos de contacto, al marcar la casilla correspondiente.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, mientras exista una relación o interés comercial mutuo. Si no llega a haberla, se eliminarán en un plazo razonable. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Algunos de estos proveedores —en particular los servicios de inteligencia artificial (OpenRouter y OpenAI) y el correo electrónico de Google— pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos se aplican, cuando resultan de aplicación, las garantías previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo). El uso del asistente virtual es voluntario: si prefieres no procesar tus mensajes de este modo, puedes contactarnos a través del formulario o por email.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a christianruiz1988@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS).

8. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies.